Kalite Politikamız

Kalite Politikamız
KONYA OTOGARI

Kalite Politikamız


KONYA OTOGARI

POLİTİKA
KONYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
TERMİNALLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
DOKUMAN NOREVİZYON TARİHİREVİZYON NOSAYFA NO
POL-0101-04-2022001/1


Taşımacılık Faaliyetleri Sunumu sektöründe faaliyet gösteren kuruluşumuzda;

 - Çalışan ve müşteri memnuniyetine, beklentilerine duyarlı olmak,
 - Çalışanlarımızın sürekli eğitim ile gelişimini sağlamak,
 - Hizmet kalitemizi etkileyecek teknoloji ve gelişmeleri takip ederek kendimizi sürekli yenilemek,
 - Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizi kaliteye teşvik ederek, karşılıklı iş birliği ve güvenle çalışmak
 - Kalite ve şikâyet yönetim sistemlerini kuruluşumuzun tüm çalışanlarının katılımıyla sürekli iyileştirerek, müşterilerimizin dilek ve önerilerini, memnuniyetlerini sağlayacak şekilde yasal ve diğer şartlara uygun olarak çözüme kavuşturmak,
 - Şikâyetlerin çözümü için müşterilerimize mali yükümlülük getirmemek,
 - Kaliteli hizmeti güvenilir ve şeffaf şekilde sunmak.